Beste heer, mevrouw,
Bij deze informeren wij u over een wijziging van onze telefonische openingstijden. Vanaf 6 maart zijn wij van maandag tot en met vrijdag telefonisch bereikbaar tussen 8.30 uur en 15:00 uur. De afgelopen tijd is het erg druk geweest bij onze Klant & Service. Door om 15:00 uur te sluiten, kunnen onze medewerkers de vele openstaande vragen sneller beantwoorden en achterstanden wegwerken. We informeren huurders via verschillende kanalen over deze aanpassing. Wanneer we hier een structurele verbetering in zien, dan zetten we Whatsapp ook weer open.
Natuurlijk blijven we voor spoed telefonisch bereikbaar. We kozen voor sluiting vanaf 15.00 uur, omdat dit gemiddeld het rustigste belmoment van de dag is.
