Halverwege 2023 is de Wet Goed Verhuurderschap ingegaan. Hierin staan basisregels waar verhuurders zich aan te houden hebben. Ook moeten gemeenten sindsdien een meldpunt hebben waar alle huurders terecht kunnen met klachten over hun huisbaas. Tot 1 januari 2024 hadden gemeenten de tijd om dit in te richten.
In Capelle is inmiddels een meldpunt problemen met verhuurder ingesteld. Huurt u een woning, maar denkt u dat uw verhuurder zich niet aan de regels houdt? Betaalt u te veel borg, servicekosten of bemiddelingskosten? Heeft u geen huurcontract op papier?
Neem dan eerst contact op met de verhuurder. Komt u er samen niet uit? Maak dan een melding bij het Meldpunt problemen met woningverhuur.
Handig bij uw melding
• uw contactgegevens: telefoonnummer of e-mailadres
• gegevens van de verhuurder of de verhuurbemiddelaar
• het adres van de woning die u huurt of wilt huren
• beschrijf de situatie, liefst met foto’s en bijlagen
U kunt bijlagen uploaden, zoals factuur of huurcontract met uw kosten.
